企业档案
电子商务专员
位描述:任职要求:1.英语CET6 以上、读写熟练,商务信函写作能力强.2.熟练应用Excel ,Photoshop,CAD ,Html等办公软件,打字速度快3. 有AMAZON,EBAY,速卖通等电子商务平台工作经验者优先考虑4.熟悉国际电子商务,能做简单市场调研,对产品优化方面有独特见解,至少对ebay,amazon或者aliexpress其中任一块规则,流程,操作非常熟悉,学习能力强5.具有团队合作精神岗位职责:1.独立操作aliexpress,Ebay,Amazon等销售平台中的一个,发布商品信息2.负责市场调研,需要热销产品款式,拟定产品上架,维护和优化Listing页面,熟悉产品属性,确保账号安全3.为客户提供专业咨询,了解客户需求,引导客户下单4.负责aliexpress,ebay,amazon等售后,处理中差评,保持店铺好评率,维护BBE,DSR数值,保持Top-rated账号评级,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进5.处理客户邮件和查询,提高售前售中售后,提高review 的质量和数量6.熟悉或能掌握ERP系统,及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行处理薪资待遇:7. 用ebay/amazon第三方销售工具,进行产品上传和在线产品维护,负责新产品的资料(包括图片和英文描述)上传,ebay/amazon模板修改,产品英文描述,产品尺寸重量等参数的完善;8. 协助销售进行ebay/amazon账号的销售管理,销售数据收集。协助执行销售策略9. 负责所属账号营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。10. 上级安排的其它工作;福利及待遇:1. 公司为您提供优雅的办公环境;高效、朝气蓬勃的团队;良好的晋升机制和针对性的岗位培训;2. 您将享受社保:养老、医疗、失业、生育、工伤,5险齐全;4. 您将享受国家法定节假日长假及礼品福利;同时还有带薪年休假;5. 您将享受季度不定期活动、年度公司旅游、以及其他丰富多彩的员工活动等。